Условия возврата денежных средств

1.1. Клиенты компании ИП Кожахметова, прошедшие обучение Икигай-распаковка, имеют право на полный возврат оплаты, если они выразят недовольство результатами предоставленных обучающих услуг до прохождения первых 3 уроков на обучающей платформе Getcourse по адресу https://gulbakyt.getcourse.ru/teach/control/stream (далее - Платформа). Клиенты не имеет право на полный возврат, если они на момент запроса на получения возврата уже пройдут четыре и/или более уроков на Платформе.
1.2. Чтобы получить возврат денежных средств, Клиент должен обратиться в письменной форме или по электронной почте по адресу, указанному на официальном сайте Компании, и предоставить детальное объяснение причин недовольства консультацией.
1.3. Компания обязуется рассмотреть претензию Клиента в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного запроса на возврат с указанием причин недовольства.
1.4. В случае одобрения претензии, компания Tim consulting Oy произведет возврат денежных средств на банковский счет Клиента, с которого была произведена оплата, в течение 15 рабочих дней с даты одобрения запроса на возврат.
1.5. Право на возврат денежных средств применяется только к оплате за диагностические консультации и не включает в себя возможные дополнительные расходы, такие как комиссии платежных систем или банковские сборы.
1.6. Данное право на возврат денежных средств не распространяется на случаи, когда Клиент не предоставил подробную информацию о своих потребностях и ожиданиях перед началом консультации, а также в случае нарушения Клиентом условий соглашения о конфиденциальности и защите данных.